Écritures et dépannage
Rapprocher wallets, frais et recharges
Utilisez le bon journal pour distinguer les fonds des wallets des frais de la plateforme.
Guide pas à pas
Suivez les étapes dans votre tableau de bord. Cliquez sur une image pour l’agrandir.
Le journal des wallets présente les mouvements de fonds du marchand. Rapprochez chaque écriture de sa devise, de son adresse, de sa commande ou de sa transaction.
Étape 1 · Cliquez pour agrandir Le journal des frais enregistre les frais réseau, forfaits et services imputés au compte de frais. Il ne représente pas le solde d’un wallet sur la blockchain.
L’historique des recharges présente les crédits du compte de frais. Comparez le réseau, la devise, l’adresse et le hash du transfert avec l’écriture.
Étape 3 · Cliquez pour agrandir En cas de doute sur un montant, comparez la commande et le hash. Un solde inconnu n’est pas un solde nul. Ne remplacez pas le solde sur la blockchain par une simple somme des écritures.
Chaque registre a son usage. Ne comptez pas deux fois une opération parce qu’elle apparaît dans les commandes et dans les écritures comptables.