未到账、过期与回调失败排查

图文步骤

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   使用收款订单筛选定位订单，核对币种、网络、金额、地址及交易哈希。先确认是否真的存在对应链上交易。

   

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   已检测或确认中先检查确认进度；订单过期不等于资金丢失，需核对交易实际到达的地址与时间。

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   满足补单条件时，从对应订单的补单入口按要求提交交易哈希并完成验证。不要重复绑定交易或把他人的交易用于补单。

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   订单完成但业务未更新时检查回调配置和返回结果。仍无法解决可联系在线客服，提供必要订单信息，隐藏密钥与验证码。